A era digital trouxe consigo novos desafios e conflitos que muitas vezes são resolvidos no ambiente online. Nesse cenário, a mediação e a conciliação online emergem como alternativas eficazes para resolver disputas virtuais de forma pacífica e eficiente. A mediação e a conciliação online permitem que as partes envolvidas em conflitos virtuais se comuniquem e trabalhem juntas para encontrar soluções satisfatórias. Isso é particularmente valioso em casos de disputas comerciais, questões de propriedade intelectual, ou conflitos em comunidades online. Uma das principais vantagens dessas abordagens é a flexibilidade. As partes podem participar das sessões de mediação ou conciliação a partir de qualquer lugar do mundo, economizando tempo e recursos.

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