A recuperação sensível é uma abordagem que reconhece as dificuldades enfrentadas pelos devedores e busca resolver pendências financeiras de maneira sensível e compassiva. As empresas evitam táticas intimidadoras e adotam estratégias que levam em consideração a situação individual do devedor. Isso cria um ambiente de negociação no qual o cliente se sente compreendido e respeitado, o que pode levar a acordos de pagamento mais eficazes.

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