As visitas para resolver pendências são uma prática na qual agentes de cobrança visitam clientes devedores para encontrar soluções para suas dívidas. Durante essas visitas, são discutidos detalhes das pendências financeiras, opções de pagamento e acordos de quitação. Essa abordagem presencial visa facilitar a resolução das pendências de forma eficaz e personalizada, ao mesmo tempo em que reforça o compromisso da empresa em ajudar os devedores a regularizarem sua situação financeira.

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